Ein Faden von der Maßanfertigung bis zum Montagetermin
Lange Lieferzeiten, Anzahlungen und Montageplanung unter Kontrolle halten.
Möbelverkauf ist kein gewöhnlicher Einzelhandel: Der Kunde zahlt heute, die Ware kommt sechs Wochen später, die Montage an einem weiteren Tag. Wird ein Schritt nicht verfolgt, muss der Kunde anrufen, um etwas zu erfahren. Coflow Bulut hält Auftrag, Beschaffung, Lieferung und Montage in einer Kette.
Maße, Stoff, Farbe — alles im Auftrag
Während der Kunde Stoff, Farbe und Maße wählt, aktualisiert sich der Preis sofort; der Auftrag wird mit diesen Angaben gespeichert. Hersteller oder Werkstatt erhalten dieselben Daten — das Risiko einer Fehlproduktion sinkt.
- Produktkonfigurator für Stoff, Farbe und Maß
- Anzahlungs- und Restbetragsverfolgung
- Beschaffungs- oder Fertigungsanforderung aus bestätigten Aufträgen
- Voraussichtlichen Liefertermin an den Kunden melden
Keine Überraschungen am Liefertag
Trifft die Ware im Lager ein, wird der Kunde benachrichtigt und der Liefer- und Montagetermin im Kalender vergeben. Das Montageteam schließt den Auftrag per Handy ab, der Kunde unterschreibt am Bildschirm, das Übergabeprotokoll wandert ins Archiv.
- Terminkalender für Lieferung und Montage
- Tagesplan nach Team und Fahrzeug
- Übergabeprotokoll mit digitaler Unterschrift
- Schadens- und Fehlmengenmeldung mit Nachverfolgung
Was im Schaufenster steht, findet sich auch online
Showroom und Onlineshop nutzen denselben Katalog und denselben Bestand. Kunden informieren sich online und fassen die Ware im Laden an — unabhängig vom Kaufkanal erscheint der Auftrag an einer Stelle.
- Ein Katalog für Showroom und Onlineshop
- Raten- und Anzahlungsoptionen im Warenkorb
- Katalogpräsentation per Tablet im Laden
- Bestellhistorie auf einer Kundenakte
Alle Funktionen, genau wie sie sein sollen
Ein Bedarf, eine Anwendung
Die Odoo-Anwendungen, die sich in Ihrer Branche am meisten lohnen.
Kunden rufen nicht mehr an, um nach dem Liefertermin zu fragen; die Nachricht geht automatisch raus, sobald sich der Status ändert.
Häufige Fragen
Können wir Maßaufträge mit Stoffoptionen erfassen?
Können wir eine Anzahlung nehmen und den Rest bei Lieferung kassieren?
Können wir Montagetermine im System planen?
Ein Ablauf von der Bestellung bis zur Montage
Definieren wir Ihre Produktoptionen und Ihren Lieferprozess gemeinsam.